Política De Privacidad

Harlora Respeta La Privacidad De Los Usuarios Y Se Compromete A Gestionar La Información Personal De Forma Responsable. Esta Política De Privacidad Explica Cómo Recopilamos, Utilizamos, Almacenamos, Compartimos Y Protegemos Los Datos Personales Cuando Utiliza Nuestra Tienda En Línea.

1. Alcance De La Política De Privacidad

Esta Política De Privacidad Se Aplica A Todos Los Usuarios Que Acceden A Nuestra Tienda En Línea, Consultan Productos, Realizan Pedidos O Utilizan Cualquiera De Los Servicios Disponibles A Través De Nuestro Sitio Web.

Nuestro Objetivo Es Garantizar Un Tratamiento Transparente, Seguro Y Responsable De La Información Personal Durante Todo El Proceso De Compra Y La Prestación De Nuestros Servicios.

2. Recopilación De Información Y Uso De Cookies

Podemos Recopilar Información Que El Usuario Facilita Directamente Durante La Creación De Una Cuenta, La Realización De Un Pedido, El Contacto Con Nuestro Equipo De Atención Al Cliente O El Uso De Los Servicios Disponibles.

Dependiendo De La Actividad Realizada, La Información Puede Incluir:

Nombre Y Apellidos.
Dirección De Entrega Y Facturación.
Dirección De Correo Electrónico.
Número De Teléfono.
Información Del Pedido.
Dirección IP.
Información Del Navegador Y Del Dispositivo.
Historial De Comunicación Con Nuestro Servicio De Atención Al Cliente.

También Utilizamos Cookies Y Tecnologías Similares Para:

Mantener El Funcionamiento Correcto Del Sitio Web.
Recordar Preferencias De Navegación.
Mejorar La Experiencia Del Usuario.
Analizar El Rendimiento De Nuestra Plataforma.
Reforzar La Seguridad Durante La Navegación.

Puede Configurar, Restringir O Eliminar Las Cookies Utilizando La Configuración De Su Navegador O Las Preferencias Disponibles En Nuestro Sitio Web.

3. Uso De La Información Y Compartición De Datos

La Información Personal Recopilada Puede Utilizarse Para:

Gestionar Pedidos Y Procesar Compras.
Confirmar Pagos.
Organizar La Preparación Y El Envío De Los Productos.
Prestar Atención Al Cliente.
Responder Consultas Y Solicitudes.
Mejorar El Funcionamiento De Nuestra Tienda En Línea.
Detectar Actividades Anómalas Y Mantener La Seguridad Del Sitio Web.
Enviar Comunicaciones Relacionadas Con El Pedido O, Cuando Exista Consentimiento, Información Comercial.

Solo Compartiremos Información Personal Cuando Sea Necesario Para La Prestación De Nuestros Servicios, Incluyendo Proveedores De Procesamiento De Pagos, Empresas De Transporte, Servicios De Alojamiento Web, Plataformas Técnicas Y Otros Colaboradores Necesarios Para La Gestión Del Pedido.

No Vendemos, Alquilamos Ni Comercializamos Los Datos Personales De Nuestros Clientes A Terceros.

4. Almacenamiento De Datos Y Gestión De Cookies

Conservamos La Información Personal Únicamente Durante El Tiempo Necesario Para Cumplir Las Finalidades Descritas En Esta Política, Gestionar Los Pedidos, Resolver Consultas, Cumplir Obligaciones Legales Y Mantener Nuestros Registros Operativos.

Una Vez Finalizado El Periodo De Conservación Correspondiente, Los Datos Serán Eliminados O Anonimizados Mediante Procedimientos Adecuados, Salvo Que La Legislación Aplicable Exija Un Plazo Superior De Conservación.

Las Cookies Se Conservan Durante El Tiempo Necesario Según Su Finalidad Y Pueden Gestionarse O Eliminarse En Cualquier Momento A Través De Las Preferencias Del Navegador.

5. Derechos Del Usuario

Los Usuarios Pueden Ejercer Los Derechos Reconocidos Por La Normativa Aplicable En Materia De Protección De Datos.

Estos Derechos Incluyen:

Solicitar Acceso A Sus Datos Personales.
Solicitar La Rectificación De Información Incorrecta O Incompleta.
Solicitar La Eliminación De Sus Datos Cuando Proceda.
Solicitar La Limitación Del Tratamiento En Determinadas Circunstancias.
Solicitar La Portabilidad De Los Datos Cuando Sea Aplicable.
Oponerse Al Tratamiento Basado En Intereses Legítimos.
Retirar El Consentimiento Cuando El Tratamiento Se Base En Dicho Consentimiento.

Para Ejercer Cualquiera De Estos Derechos, Puede Contactar Con Nosotros Utilizando La Información Indicada Al Final De Esta Política.

6. Bases Legales Aplicables Al Tratamiento De Datos

Tratamos Los Datos Personales Conforme Al Reglamento General De Protección De Datos (GDPR) Y A La Legislación Aplicable.

Las Bases Jurídicas Del Tratamiento Incluyen:

Cumplimiento Del Contrato

Procesar Pedidos, Gestionar Pagos, Organizar La Entrega De Productos Y Prestar Los Servicios Solicitados.

Consentimiento

Enviar Comunicaciones Comerciales O Utilizar Determinadas Cookies Cuando El Usuario Haya Otorgado Su Consentimiento.

Cumplimiento De Obligaciones Legales

Conservar Determinada Información Para Cumplir Obligaciones Fiscales, Contables O Administrativas.

Intereses Legítimos

Mejorar El Funcionamiento Del Sitio Web, Garantizar La Seguridad De La Plataforma, Prevenir Actividades Fraudulentas Y Optimizar La Experiencia Del Usuario.

Aplicamos Medidas Técnicas Y Organizativas Adecuadas Para Proteger La Información Personal Frente Al Acceso No Autorizado, La Alteración, La Pérdida, La Divulgación O Cualquier Uso Indebido.

7. Actualización De La Política

Podemos Modificar Esta Política De Privacidad Cuando Sea Necesario Para Reflejar Cambios En La Legislación, En Nuestros Servicios O En Los Procedimientos De Tratamiento De Datos.

La Versión Más Reciente Estará Siempre Disponible En Nuestro Sitio Web Y Sustituirá Automáticamente Cualquier Versión Publicada Con Anterioridad.

8. Contacto

Si Tiene Preguntas Sobre Esta Política De Privacidad O Desea Ejercer Cualquiera De Sus Derechos Relacionados Con Sus Datos Personales, Puede Ponerse En Contacto Con Nosotros Utilizando La Siguiente Información.

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Teléfono: +1 (303) 480-6868
Correo electrónico: service@harlora.com
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